Onvoldoende gekwalificeerd zorgpersoneel is een belemmering voor goede zorg. Dit knelpunt speelt in alle zorgsectoren

In 2025 gaven zorgprofessionals de kwaliteit van zorg in hun team een ruime voldoende: een 7,3. Toch vond 20% dat de kwaliteit regelmatig tekortschiet. Een gebrek aan gekwalificeerd zorgpersoneel speelt hierbij een rol. Daarbij zijn er wel verschillen tussen zorgsectoren. Dit blijkt uit de Monitor kwaliteit en veiligheid 2025, uitgevoerd onder verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, verzorgenden, begeleiders en praktijkondersteuners.

Sectorverschillen
Onvoldoende gekwalificeerd zorgpersoneel is een belemmering voor goede zorg. Dit knelpunt speelt in alle zorgsectoren. Zorgprofessionals in de intramurale ouderenzorg en gehandicaptenzorg noemen dit het vaakst. In huisartsenpraktijken wordt dit knelpunt het minst vaak genoemd. Verder laat de Monitor een gunstige trend in de wijkverpleging zien: in 2019 vond in die sector nog ruim 40% van de zorgprofessionals dat er niet voldoende gekwalificeerd personeel was voor kwalitatief goede zorg. In 2025 gold dat nog maar voor ongeveer 20%.

Ook de oordelen over zorgveiligheid, werkplezier en registratielast verschillen tussen sectoren. Zorgprofessionals in huisartsenpraktijken waren in 2025 over het algemeen veel positiever in hun oordelen dan die uit de intramurale ouderenzorg of gehandicaptenzorg. De oordelen van professionals uit ziekenhuizen, GGZ, of wijkverpleging zaten daar vaak tussenin. Dr. Kim de Groot.

Meer weten?
Bekijk alle resultaten in het rapport.

Over het onderzoek
Het Nivel voert de Monitor kwaliteit en veiligheid van zorg om het jaar uit, met financiering van VWS. In 2025 namen in totaal 621 respondenten deel aan het online vragenlijstonderzoek van de Monitor. Zij werken in ziekenhuizen, GGZ, gehandicaptenzorg, wijkverpleging, intramurale ouderenzorg en huisartsenpraktijken. Deze respondenten zijn grotendeels deelnemer van het Nivel Panel Verpleging & Verzorging.

Bron: Nivel