De geconstateerde tekortkomingen brengen risico’s met zich mee voor de veiligheid van cliënten en de kwaliteit van de zorg

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (de inspectie) heeft AZR-Zorg bv (AZR) in Zuid-Holland een aanwijzing gegeven. De inspectie concludeert dat bij AZR sprake is van structurele tekortkomingen in de geboden zorg thuis. 

Dit is er aan de hand
Tijdens een bezoek aan AZR op 11 december 2020 constateert de inspectie tekortkomingen op alle onderzocht thema’s. De inspectie stelt vast dat de zorg van AZR ernstig tekortschiet. Deze ernstige tekortkomingen ziet de inspectie op het gebied van medicatieveiligheid, voorbehouden en/of risicovolle handelingen, hygiëne en infectiepreventie. AZR wordt direct verzocht om acute risico’s voor cliënten weg te nemen.   

AZR heeft vervolgens onvoldoende verbeteringen doorgevoerd om het acute risico voor de cliënten te verminderen. Doordat AZR tijdens het toezichttraject onvoldoende inzicht, besef van urgentie en organiserend vermogen laat zien, heeft de inspectie onvoldoende vertrouwen dat de bestuurder van AZR op eigen kracht verbeteringen weet door te voeren.

De geconstateerde tekortkomingen brengen risico’s met zich mee voor de veiligheid van cliënten en de kwaliteit van de zorg. Een aanwijzing is daarom nodig.  

Hoe nu verder 

AZR moet uiterlijk 27 januari 2021 zorgen voor gekwalificeerde en vakbekwame hulpverleners, voor medicatieveiligheid en voor goede hygiëne en infectiepreventie. Uiterlijk 13 mei 2021 moet AZR daarnaast verbeteringen hebben doorgevoerd in de kwaliteit van de geboden zorg. AZR mag geen nieuwe cliënten aannemen tot de inspectie oordeelt dat aan de gestelde eisen voor goede zorg is voldaan. 

Met de aanwijzing dwingt de inspectie een zorgaanbieder maatregelen te nemen om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Als AZR niet aan de aanwijzing voldoet, kan de inspectie een last onder dwangsom of een last onder bestuursdwang opleggen.

Documenten:
AZR Zorg B.V. 's-Gravenhage aanwijzing januari 2021 (met reactie van AZR Zorg B.V.)
AZR Zorg B.V. 's-Gravenhage december 2020