Het aantal jeugdigen en (pleeg)ouders in de jeugdzorg dat een beroep doet op de onafhankelijke vertrouwenswerkorganisatie Jeugdstem is flink gestegen

Bijna de helft van de jongeren en hun (pleeg)ouders klagen over het gebrek aan respectvolle omgang binnen de jeugdzorg

“Het aantal jeugdigen en (pleeg)ouders in de jeugdzorg dat een beroep doet op de onafhankelijke vertrouwenswerkorganisatie Jeugdstem is in 2022 met bijna 20% toegenomen tot 11.852. Vooral het aantal jeugdige cliënten dat een beroep op de vertrouwenspersoon doet is sterk gestegen. Wij ontvingen 150% meer vragen, klachten en problemen over de jeugdzorg. Bijna 1 op de 2 cliënten klaagt over het gebrek aan respectvolle omgang door de jeugdprofessional. De ondersteuningsvragen worden steeds complexer, omdat de jeugdzorg complexer wordt. Met de huidige personeelstekorten, zal de vraag naar onze ondersteuning in de komende jaren verder groeien”, aldus de bestuurder van Jeugdstem Pieter Wetser.

Vaste kamertijden, kamercontroles, afpakken van mobieltjes en cameratoezicht
In de open jeugdhulp is vaak cameratoezicht in de gangen, de woonkamer, de keuken en soms zelfs in de slaapkamers. Jongeren vertellen dat hun kamers worden doorzocht op drugs en alcohol, en dat hun mobiele telefoons worden ingenomen. Voor alle vrijheidsbeperkende maatregelen in de open jeugdhulp geldt: het mag niet, behalve in noodsituaties. Toch ziet Jeugdstem dit gebeuren, zo is te lezen in het op 23 mei gepubliceerde jaarverslag 2022. Jeugdstem heeft hierover meer dan 100 signalen afgegeven in 2022, waarvan enkele dermate ernstig waren dat ze aan de Inspectie gemeld zijn. Een stijging van bijna 75% ten opzichte van 2021. In instellingen waar jeugdigen verblijven zijn ook meer signalen afgegeven over e en onveilig leefklimaat, met meer signalen van geweld.

Rechtsbescherming staat onder druk
Het klachtrecht en tuchtrecht in de jeugdzorg zijn bedoeld om jeugdigen en hun (pleeg)ouders te beschermen. Het is een laatste strohalm voor cliënten om hun rechten te verwezenlijken en vaak de enige manier om na te gaan of juist gehandeld is. In 2022 heeft Jeugdstem maar liefst 52 keer gesignaleerd dat cliënten in de jeugdzorg geen gebruik konden maken van hun klachtrecht. De behandeling van klachten hoort bij de jeugdzorg, omdat de jeugdzorg ingrijpt in dat wat eenieder het meest dierbaar is: het gezinsleven. Daarom moet dit zorgvuldiger gebeuren.

Wettelijk recht op een vertrouwenspersoon
Alle kinderen en jongeren in de jeugdzorg en hun (pleeg)ouders hebben recht op bijstand van een onafhankelijk vertrouwenspersoon. Voor een luisterend oor bij hun problemen, voor informatie en advies bij hun vragen en voor hulp bij het indienen van klachten bij de betrokken jeugdzorgorganisatie. Dit is geregeld in de Jeugdwet.

Over Jeugdstem
Jeugdstem voert het onafhankelijke vertrouwenswerk voor alle kinderen, jongeren, ouders en pleegouders die te maken hebben met jeugdzorg. De vertrouwenspersonen werken door heel Nederland. De vertrouwenspersonen van Jeugdstem weten alles over de Jeugdwet en ondersteunen de rechtspositie van kinderen, jongeren en hun (pleeg)ouders.

Bron: Jeugdstem